成功秘笈
現任莎莎助理主管嚴新桂，原本是手袋零售店店員。97年4月1日加入莎莎，由初級見習美容顧問做起。她說，轉職原因是覺得化妝品行業發展前景較大，又從朋友得悉，莎莎會為員工提供培訓及晉升機會。她不諱言，97年正值莎莎上市，相信泊這個「碼頭」，前途會更好。
化妝對很多女士來說，並不困難，但要熟習化妝品知識卻非易事。嚴新桂說，莎莎提供的訓練班讓她們學懂基本化妝知識及不同貨品的成份、用途及特性，但由於莎莎並非出售單一化妝品牌，故要熟悉所有貨品不能單靠「死記」，她的秘訣是每次學到新的貨品，便即時在店舖實踐，介紹給顧客。
不過，對於她來說，轉行初期最困難是跟顧客講一句「歡迎光臨」。她說：「聽到人講『歡迎光臨』好似無乜嘢，但無端端要你講，原來唔係咁易。以前賣手袋唔使咁樣同客講，所以初初做要克服心理障礙。」
入職至今超過6年，嚴新桂已晉升至助理主管，職位跳了4級，平均年半跳一級，在機構內屬於坐「火箭」一類。她說，成功秘訣是爭取任何機會，包括學習及做生意。正如訪問完畢，她也向記者說自己所駐銅鑼灣分店的位置，着記者下次到訪記得找她。
莎莎培訓總監黃碧娥說，從高級美容顧問升為助理主管，一般需2至3年時間，莎莎會在高級美容顧問中，揀選有承擔、肯幫人的員工，參與一個名為「大姐姐」計劃，成為助理店舖主管，協助店舖主管有關人事及管理工作，藉此訓練其領導能力。