不懂看中文的衞生福利及食物局局長楊永強，一直很努力甚至有點吃力地令自己會晤傳媒時，百分百廣東話對答。昨公布抗炎措施的編輯會，也是如此。不難看到楊永強的苦心，他希望做到userfriendly（使用者友善）。
可惜，昨日出台的抗炎措施，偏偏最欠缺userfriendly。按政府分類，有三個SARS預警級別，最先是「戒備級別」，然後嚴重一點是「第一級」，再嚴重是「第二級」。明明分三級，何不乾脆叫第一級、第二級和第三級。聽到有同事形容新制度是：「三級制，進入第二級狀態就叫做第一級……」忍不住失笑。
為甚麼不乾脆用第一級、第二級和第三級，官員們可以有很堂皇的理由，但歸根究柢就是沒有從使用者（即市民大眾）角度考慮問題。楊局長在簡報會可以清楚解說令記者明白三級制內容，記者也可以報道得清清楚楚，但牛頭角順嫂可以沒有混淆地分得到「進入第二級狀態就叫做第一級」？官員應該服務市民，不是為市民安排考試。
在政府公布三級預警前一個多星期，醫管局先行透露其綠黃紅三級預警，情況更加混亂。市民不會因為楊局長一句不必理會醫管局的綠黃紅，便自動失憶，只記住政府的三級制。
官場耳語，醫管局曾向政府上報綠黃紅預警，政府高層也曾擔心先後公布兩套預警制度會令市民混亂，所以提出昨日一併公布，但醫管局行政總裁何兆煒九月十三日接受電台訪問，卻臨場爆肚提早公開了綠黃紅預警，令政府失了預算。不過，如果連楊永強和何兆煒都不能成功協調，政府與醫管局的合作更叫人驚心。
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