讀者陳小姐投訴，和記環球電訊推銷員誤導她簽約，轉用和記環球固網電話。
居於沙田新翠邨的陳小姐稱，今年七月底，一名電訊公司推銷員上門，自稱是「電話公司職員，現正向用戶提供減價回贈，每個月會退番十幾蚊月費畀你」，但須續約一年，並表示只須簽名及提供身份證號碼即可，她滿以為是其一向所用的固網電訊公司員工，不虞有詐，便在表格上簽名。
她說，數日後突收到和記環球電訊公司電話通知，指她已成功將家中固網電話，轉至和記電訊網絡，且已轉線，此時，才知當日的推銷員原來是和記電訊職員。
陳小姐稱，「個推銷員刻意講到好似我已經係佢哋嘅用戶，又用『回贈月費』等字眼，令我誤會下簽約，手法好有問題。」
和記環球電訊發言人辯稱，有關員工已離職，故未能調查進一步資料，不過已為陳小姐中止合約。發言人強調，該公司一向有嚴格守則及培訓，確保員工向客戶推銷服務時，所用字眼不會令客人誤會，亦不可作出誤導行為，且於接到客戶所簽合約後，再由專人致電核實，確認申請。
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