中央政府將放寬香港服務業進入中國內地市場的規條，允許港資可以獨資經營，不必找當地單位合作，減低了各種各樣管理上、態度上異差的問題，所以港商自然都感雀躍，紛紛準備北上。
零售業是香港的強項，因此零售業北上也就是很自然的事，昨日《蘋果日報》報道了Joyce（647）與OK便利店欲大舉北上的消息，但兩者北上的方法並不相同。
Joyce是名牌店，打算通過特許經營大開分店，目標是3年開100家店。
Joyce雖是香港名牌，但資金不很充裕，過去曾經有過經營困難的經驗，因此選擇特許經營是可以解決資金不足的問題。中國實在太大了，要自己在中國廣開分店的確是很不容易的事，當年八佰伴在中國的失敗是一個很好的教訓。
但是，特許經營雖可以解決資金不足的問題，但特許經營的管理並不簡單，特別是在法治觀念薄弱的內地。
內地商人腦中不懂甚麼是法治，你發給他一個特許經營的權力後，你還得時常檢查這家店是不是真的賣你的東西，還是他們自己冒你的牌子生產，在你的招牌之下出售，這樣的例子在內地是常常見的事，搞個不好，錢收不到，自己的品牌被別人弄壞。
特許經營不但要監視經營者作弊的問題，也得設立一套完善的物流系統，香港地方小小，特許經營店的物流管理也比較容易，但內地幅員太廣，沒有一套好的物流系統，就會出現有些商品賣不掉，有些商品存貨不足的問題。
特許經營店是一家家的增加，每增加一家分店，物流系統就有或大或小的修改，也許，Joyce北上之前，先得聘請一位好的物流管理的人才。
曾淵滄 香港城市大學MBA課程主任