近期，電訊盈科（008）先後為旗下固網及寬頻業務推出新服務，欲上演「帝國反擊戰」，力圖收復失地。不過，業內人士認為，近期的情況只反映固網商在科技推動下，希望善用其網絡資源，鞏固現有收益外，伺機拓展新收入渠道，挽回投資者信心。 記者：黃偉強
本地固網營運商為善用本身的網絡，除提供電話服務外，亦積極拓展寬頻上網及收費電視，除電盈外，還包括城市電訊（1137）旗下香港寬頻提供寬頻上網及收費電視服務；和記環球電訊除提供電話及寬頻服務，亦與YesTV合作為客戶提供網上收費電視。至於有線寬頻（1097）現除經營收費電視及寬頻服務外，亦正測試話音服務。
從市場經營環境看，電盈的寬頻上網服務未許樂觀。目前，香港寬頻的寬頻客戶平均每月消費（ARPU）約110元，有線寬頻則為125元，但電盈旗下寬頻仍維持200元以上水平。不過，當上網速度、服務質素被趕過、新經營者網絡覆蓋進一步擴大，電盈寬頻收費下調壓力隨之增加。電盈指出，現時其客戶大部份仍採用298元月費計劃。
據電訊管理局資料顯示，截至6月底止本港寬頻用戶已達110.7萬戶，其中約102萬為住宅寬頻用戶。近月客戶增長已見放緩，營辦商為發掘潛在用戶及鞏固市場佔有率，除減價外，亦加強為客戶提供增值服務，塑造本身獨特的市場定位。
本地住宅電話服務，競爭情況同樣激烈。新經營者爭相割價搶客，令電盈市場佔有率不斷下滑（見附表）。03年上半年，電盈的住宅及商業線數平均每月流失2.25萬條及1.2萬條。上月中電盈便推出固網增值服務並送新電話以挽留客戶，6周便獲35萬客戶登記，當中住宅及商業各佔18萬及17萬戶，令該集團將明年底取得30萬戶的目標修訂為60萬客戶。採用新服務者均需簽約一年，繳交正價月費，每月110元。
另外，電盈亦利用本身的網絡，推出收費電視，投資風險相對低。電盈指出，提供予客戶的機頂盒成本低於100美元；內容供應則按利潤攤分方式取得，投資有限。電盈營運總監麥柏喬曾指出，今年資本開支將佔營業額10%，收費電視開支更只佔1%。至於香港寬頻亦指出，首年收費電視投資上限為1500萬元。
證券分析員普遍認為，電盈剛推出的收費電視旨在維持寬頻服務ARPU水平，甚或令更多客戶選用頻寬，令收入增加。摩根大通估計，電盈收費電視或可吸引大批用戶，但對集團的貢獻則很少，估計未來數年只佔電盈EBITDA1%。該行又估計，電盈寬頻市場佔有率達45%時，較難再有大幅增長，因競爭對手有線寬頻及香港寬頻收費較其便宜近60%。
美林亦表示，電盈收費電視顯然有助控制寬頻客戶流失率，以及改善收益；假設其住宅寬頻客戶中有50%使用，ARPU為100元，額外增加的收入亦只佔電盈營業額1%。里昂則指出，有關內容並無廣東話頻道，針對的客戶群有限，估計新服務可佔電盈04年盈利的4%，仍不足以對業績造成任何改變。一波更認為，電盈以低成本加入收費電視市場，予人的印象是防守性為主。中銀國際則表示，電盈希望以低成本方式重新進入收費電視市場，避免重蹈video-on-demand的覆轍，令電盈蒙受重大虧損。
