多倫多和紐約市居民亦充份表現出互助精神。面對混亂的交通，有人自願充當臨時交通警察，在沒有警員的交通交滙點舉起手協助指揮交通。一名多倫多律師，大熱天穿着西裝，就不停上下擺手，指揮這輛車左行，那輛車右行。
紐約警校一千名學生已上街協助指揮交通，還有三千名學生待命，隨時可以上街執勤。
不少有善心的居民為被迫滯留市內的人提供食水，又為居民安排交通工具。一名猶太教拉比說：「這是我們必須做的。我們在九一一事件後這樣做，相信今次亦應該這樣。」即使是以往利益至上的紐約商家，今次都沒有趁機漲價，仍按照平時的價格出售貨品。
曼哈頓下城區一名在停電後離開辦公室的女子拉格魯阿說：「一切都是秩序井然的，所有人都很有善和相互協調的。」
紐約州聯邦參議員希拉莉接受電台訪問時，也盛讚紐約市居民表現出的冷靜，以及市政府的應變措施。但她認為需要詳細調查出事原因，以免重蹈覆轍。
綜合外電報道
