房屋署售出公屋單位後,對業主維修要求逾一年不理不睬,屋內廁所及排污水管持續滲漏,令業主一家生活大受困擾。經本報轉介投訴後,房屋署及管理公司即時安排維修。
讀者陳先生稱,他於去年八月,根據房屋署「租者置其屋」計劃,購買當時所住公屋觀塘翠屏北邨翠楠樓一個單位,他決定購買前已通知房屋署和管理公司,其公屋單位內排污水管出現滲漏,要求房屋署維修,但他等候逾年,房屋署及管理公司仍未安排進行維修工程。
他稱,廁所內的排污水管不停有污水滴下,廚房鋅盤底去水位亦出現滲漏,令他們一家生活飽受滋擾。
記者前往其單位視察,見廁所排污水管不停有污水滲出,排污水管更有黑色霉迹,可見已持續滲漏一段時間。
在場的陳太歎道:「個廁所咁樣真係好唔方便,沖沖吓涼都可能有污水滴落嚟。我哋驚係咁滴,惟有用建築物料暫時頂住先,但房屋署成年咁耐都未整,我哋都冇辦法。」
她說,她曾多次追問管理公司何時才會派員上門維修,但每次總獲覆需排隊輪候,未知何時才有安排。
管理翠屏北邨的卓安顧問有限公司副經理蕭小姐表示,管理公司於去年八月收到要求維修資料後,需交付工程部跟進,因當時有不少租戶登記購買所住公屋單位,故需排隊等候維修。根據記錄,管理公司曾多次聯絡戶主陳先生不果,故才暫緩處理陳先生單位的執修要求。管理公司早前再次收到投訴後,已即時安排進行工程。
陳先生對房署聲稱之前曾多次聯絡他而未獲他回應,極為不滿:「我哋住喺嗰度,重心急過佢哋啦;而且我哋真係等咗成年,又搵過區議員幫手,最後搵《蘋果日報》,先至會咁快有安排。如果唔係都唔知要等幾耐至整好!」
公屋聯會主席王坤表示,由一九九八年第一期租者置其屋計劃推出至今,租置戶被拖延維修的情況屢見不鮮,例如於二○○○年開始出售的公屋黃大仙下邨,仍有租置戶單位至今未獲安排維修,從有關事件可反映公屋質素欠佳,房屋署在處理保養維修事宜上,效率不彰。
(○八○八○四四)
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