如果有一天你實在無聊的話，可以打電話去香港電訊的「網上行」客戶服務熱線，電話號碼是1833833。
打通了之後，就開始了按鍵遊戲：廣東話按3字、如果你是Netvigator1的用戶按1字，其他服務的用戶按2字，然後就是關於帳單查詢按幾字，關於登記按幾字，關於電子郵箱按幾字，關於上不上得了網按幾字，關於技術支援按幾字。這些大項目雖然名目不同，有時候電腦出起錯來，你又不知道究竟屬於哪一個項目，只好大概按一個，誰知按完之後，又有許多小項目，叫你去按，按了半天，結果搞錯了，於是又重新來過。這樣按來按去，非常消磨時間，要是你無聊得話，確是十分有趣，但要是趕時間，那就會急得發瘋。
我在七月底轉了一個「網上行」的新套餐，八月一日生效。八月初有幾天在外旅行，回到香港後發現無法上網，於是打去1833833，玩了半個鐘頭按鍵遊戲，找到一個技術主任，態度極好，詳細問了一切資料和情況之後，說馬上找師傅替我處理線路問題。隔了兩天，還是上不了網，於是又玩按鍵遊戲，這次比較熟門路了，二十分鐘後就給我找到了一位技術主任，態度依然極好，又像上次那樣詳細問了資料和情況，說馬上請師傅修理線路，第二天就可以用了。
又過了兩天，依然無法上網，只好又玩按鍵遊戲，這一次，十五分鐘就找到一位技術主任，態度還是很好，又將之前問過的東西詳細問了一次，令我覺得就像是住進了公家醫院的病人，每天必須對着不同的實習醫生重複病情，於是我的態度就不好了，拒絕再答，只叫他們趕快幫我修好。說罷收線外出，半路上又接到一個技術主任態度極好地來電詢問一切資料和情況，我幾乎發瘋。傍晚回家，總算可以上網了。