入境處改善系統　有信心運作暢順
智能身份證下月全民換領

【記者謝明明報道】入境處於六月進行首階段換領智能身份證計劃時，該電腦系統在首兩天先後發生故障，導致大混亂，入境處指原因是系統出現漏電及系統運作速度較慢，入境處已立刻進行改善措施，該處有信心於下月十五日開始全港市民按年齡分批換領智能身份證時，將會運作暢順，不會再出現同類事故。

系統需時磨合
入境處助理處長（資訊系統）黃威文接受記者訪問，被問及於六月二十三日進行首階段換領智能身份證首日，電腦系統即發生故障，以及翌日下午該系統又再次發生故障，導致換證操作混亂一事，黃威文稱，首天故障原因是系統運作速度較預期慢，需要入境處人員實地調節。
至於第二日故障是因伺服器漏電，系統的防漏電斷路裝置便啟動，令系統暫停運作。他解釋，該處擔心若立刻重開系統可能會流失電腦內的資料，所以該處需逐一重開電腦伺服器，以及檢查清楚電腦系統是否有問題，所以當日該處共需要兩個多小時才可全面恢復整個系統運作。入境處當日已漏夜檢討及重新組合電掣裝置，避免再發生漏電。
他表示，由於這個系統是由世界一流的電腦系統與入境處自己編寫的電腦軟件組成，需要時間互相磨合，加上該系統才剛運作，入境處人員也需時熟習和適應，但他有信心，吸收首階段換證經驗後，就算再發生漏電事故，該處也可於一個小時內盡快恢復系統運作。

建議預約時間
下月十五日將進行第二階段換證計劃，即全港市民按年齡分批換領，黃威文指，入境處會提早在每天六時便開啟九個換證中心的電腦系統，以便檢查系統，避免換證中心開放時發生混亂。他並呼籲換證市民預約時間，以免一窩蜂擁往換證中心。