居於鑽石山星河明居的鍾先生投訴，他於二○○○年找集友銀行承做按揭，當時該行曾書面承諾會贈送三年免費火險，但事後卻食言。他於律師行簽署按揭合約時，才知道銀行並沒兌現承諾。
事後，他多次向銀行追問原因，但獲覆其物業管理公司已購買重置火險，故該行毋須再贈送三年火險。鍾先生表示，後來他雖從管理公司口中證實並無購買重置火險，事件拖延良久仍未獲解決。他不滿地表示：「冇買火險期間，萬一發生火警，你話邊個去負呢個責任？」
集友銀行高級經理許瓊娥回覆本報查詢時稱，當該行發現未為鍾先生單位購買保險後，已即時主動聯繫，隨向鍾先生表示歉意，亦為其單位免費購買火險三年。該行亦明白漏保期間若出現任何損失，該行須承擔責任。（○七○七○一四）
服務熱線
電話:29908288
傳真:23702192
電郵: