【記者譚暉報道】國泰空中服務員工會調查顯示，七月份上半月近八百班離港國泰航班中，有三百九十五航班上的空中服務員人數較國泰的內部規定少一至五人。
工會表示，數據反映在無薪假措施下，空姐人手極為短缺，已去信國泰副主席兼行政總裁唐寶麟，要求資方將無薪假縮短至兩周。
國泰不同機種上工作的空中服務員人數有不同規定。例如一架滿座的波音747-400珍寶客機內，應有十七至十八名空中服務員；載客三百多人的空中巴士A330-300客機，則有十一人。
工會搜集七月一日至十七日期間，七百八十八班離港國泰航班的資料，發現當中三百四十五班航班，空姐人數較國泰規定少一至兩人；另六班航班更少了五人（見表）。
工會主席關笑華表示，以波音珍寶客機而言，機上工作的空姐人數由十七人減至十二人，減幅達三成，反映人手不足問題嚴重，員方希望管理層正視，保持國泰良好飛行安全紀錄。
調查又發現有一百二十三班航班並無最高級的機艙服務經理當值，由下一級的高級機艙事務長暫代。關笑華說，每班機上必須有一名機艙服務經理，負責乘客的服務及處理緊急應變等。
國泰發言人稱，由於難以估計乘客恢復速度，現時調配僅屬過渡性質，希望本月可陸續紓緩人手，有關過渡安排合乎民航處規定。
發言人又說，自國泰早前宣布將無薪假由四周減至三周時，部份空姐向公司表示希望維持放四周無薪假，可見部份員工對此並無強烈反對。