以現金購買積分，再換購貨品，同時介紹親友買分以賺取回佣，這種購物及分銷方式，在香港存在已多年，但最近分銷商更改制度，積分要加現金方能換購與積分相同價值貨品，貨品變相加價，消費者蒙受損失，但卻投訴無門。
自言相當後悔的陳小姐，慨歎當日自己太大意，沒清楚了解便毅然付出五千四百元參與積分換購貨品計劃，現在「想追都追唔番」，「點知𠵱家錢又冇、貨又冇，真係得不償失！」
她說，幾年前經友人介紹，到尖沙嘴皇寶國際（亞洲）有限公司，商討從事分銷生意大計，抵達時見店內展出許多貨品，如服裝、護膚品及醫療用品等；職員游說她參與積分換購貨品計劃，一千八百元便可賺得一分，而參與者則可憑這些積分換領同等價值貨品；若再介紹他人加入，更可賺取佣金。陳小姐當時簽下購貨單及付了五千四百元購買三分。
「加入之後先發現，嗰啲貨貴過市面好多，點能夠介紹人嚟買？拎住三張分紙，唔通丟咗佢咩，夾硬都要揀啲唔滿意嘅貨囉！」陳小姐千辛萬苦的用了兩分，近日再到該公司預備使用餘下一分（一千八百元），但職員卻指需多付七百多元才可換領那些原值一千八百元的貨品。
她向店方查詢：「佢哋事前講明係買咁多就換番咁多，𠵱家又話轉咗制；我哋簽約嗰陣，又冇人講解過呢啲條款畀我哋知；咁你哋隨時改咗都唔通知，咁我哋咪好冇保障？」陳小姐感投訴無門，遂向本報反映求助。
皇寶國際（亞洲）有限公司就有關問題回覆本報時坦言，這是「以前帶落嚟嘅問題」；事實上，過往確有以純積分（不需加錢）換領貨品，但公司制度不斷轉變，銷售價格及策略亦會隨之而更改，且來貨價格常有變動，故現時已全是「積分再加錢」的換購方式，這情況也是「冇辦法」，而且，購貨單上已列明「保留改變價格之權利，恕不另行通知」字句。
消費者委員會發言人表示，任何公司都有權設立任何限制條件於買賣合約上，買方於簽署前必須詳細閱讀細則。若買方發現合約內容有不合理及不公平條款，可向消委會求助。
立法會議員涂謹申直指這情況「真係冇辦法」，又是一門「好深嘅法律問題」，難以三言兩語斷定誰對誰錯。原則上，簽訂合約是基於雙方「你情我願」的情況下產生，雙方理應清楚所有合約內容。
事實上，從商業角度出發，賣方確有理由根據通縮及通脹以更改價格，不過，買方亦不等於毫無保障，如加價幅度多少？加價次數會否頻密、又或賣方是否於簽約後翌日即修改價格？許多不同的因素，都可能違反不合情理合約條例。
（○七一六○一六）
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