【記者譚暉報道】國泰航空的航班逐步恢復，而有四千名會員的國泰空中服務員工會，過去一個多月就總共接獲超過二百宗投訴，指摘公司未能為空中服務員提供足夠休息，而放無薪假的安排也出現混亂。工會表示，很多空姐投訴工作時很疲累，令她們笑容少了、服務差了、擔心遇有突發事件時未能作出及時應變，因而影響航空安全。工會今日召開特別會員大會商討事件。
國泰空中服務員工會主席關笑華舉例說，十多名於本月三日在前往新西蘭客機上工作的空中服務員，只獲安排留在新西蘭不足二十四小時，即須在回程的客機上工作。但在非典型肺炎疫情爆發前，公司會安排空中服務員在新西蘭停留四十八小時，讓員工有足夠休息後才再工作。
她又說，有空姐向工會稱，在該班回程機上覺得頭暈、反應緩慢、甚至不記得工作應有的步驟。此外，在來往香港和倫敦的客機，空中服務員在外站的休息時間，也一樣由四十八小時，減少至近期只有三十多小時。她批評這種安排即使符合法例規定，也很不人道；而空姐服務差了，對國泰的乘客不公平。
國泰發言人回應稱，航班陸續恢復，公司期望目前出現的一些特殊安排，也可逐步轉為正常，並盼員工可以繼續與公司共度難關。對於空姐休息不足的問題，發言人說，管理層與員工已有足夠的溝通，並強調飛行安全必是國泰的首要考慮，而目前給予空中服務員的休息時間，也優於民航處的規定。
此外，機場管理局的數字顯示，六月份的旅客量較去年同期減少約五成七，但人數已較五月份明顯改善。近半數於月前取消的飛機航班亦已復飛，目前每周的航班共有一千零四十班。