一出租公屋女住客因中風導致左邊身癱瘓，獲房屋署批准調遷及在單位內加設供殘疾人士使用設施，但承辦商在住戶遷入後四個月，仍未完成裝設供殘疾人士使用設施，住戶批評承判商效率差劣及房屋署監管不足，經本報轉介投訴後，承辦商始開展工作。
居於馬鞍山耀安邨的郭先生無奈地向本報投訴，他太太於年前因腦幹中風左邊身癱瘓，為此，原來居住大埔的他，申請調遷至接近岳母寓所的馬鞍山耀安邨，好使他能方便照顧行動不便的太太。但想不到，於今年二月底遷入新居至今，房署承判商仍未能為其太太改裝單位內設施。
他不滿地說：「職業治療師做好評估後，已畀咗份報告房署，詳列要裝設供殘疾人士使用的設施，我二月尾搬入，我當三月初開始計，到𠵱家都差唔多四個月啦，但重未搞掂，咁樣會令到我老婆好唔方便。」
郭先生稱，經他多番催促下，承判商只替他加大廁所門口，以及於廁所內安裝了兩個扶手。
但是，他太太是左邊身癱瘓，最需要是坐廁旁右邊扶手，但承判商只替她加裝坐廁左邊扶手及沐浴間扶手而已；且改裝好的部份手工很差，門框遺下不少縫隙，「我太太去廁所都冇得扶，佢只係右邊郁得，但到𠲖家催咗好多次都未有安裝右邊扶手，次次都話遲啲上嚟，但又唔見影喎。」
房屋署新聞組發言人回覆本報查詢時表示，房署於收齊郭先生提供的資料後，已通知承判商往郭先生單位進行改裝，但因期間恰巧處於新舊承判商交接期，故令時間有所延誤。
房署發言人指出，一般而言，上述改裝工程只需約一個月時間，但新承判商接手後發現上手承判商有未完成處，已多次催促舊承判商早日完成。發言人稱，房署得悉，經本報轉介投訴後，有關承判商已派員上門替郭先生單位廁所加裝右邊扶手，整個改裝工程已經完成。
郭先生事後向本報表示，經本報轉介投訴後，確曾有承判商職員替他安裝扶手，但他稱：「扶手個螺絲都唔啱，太細粒，都唔穩陣，郁郁哋，要臨時裝住先，話遲啲再上嚟換過同執埋其他啲手尾。」他說，雖已等候了數天，但全無音信，他無奈地表示：「希望我透過報紙投訴，佢地今次講真，真係會遲啲再上嚟啦。」
(○六二四○七一)
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