糖尿病、血壓高、中風癱瘓、胃出血再加腎病，還有一個被精神病女兒長期折磨而得來的「心病」，七十歲畢有琼婆婆的人生說有多苦便有多苦。還好，她有一個鶼鰈情深的丈夫，對她呵護備至，但卻總不能寸步不離的服侍她。她獨自在家的時候，唯一可以依靠的只得一部平安鐘。奈何，她卻沒能力自費去擁有這份安全感。
記者與結伴而來的長者安居服務協會職員來到畢婆婆家門前，眼前出現了這樣一個畫面：白髮蒼蒼的畢婆婆沒精打采地癱坐在椅上，記者問她丈夫可在家裏？她有氣無力地答道：「佢出咗去個幾鐘都未返，有咩事幹我又嗌唔到人幫手，咪惟有等死囉，唔係點呀！」畢婆婆把心中的不滿全都寫在臉上。
記者就這樣與她隔着鐵閘閒聊，大約五分鐘後，才見其夫劉伯匆匆趕返。
「我落咗街買嘢，唔好意思。」劉伯慌忙賠個不是。惟畢婆婆似乎並不接受，有一句沒一句的埋怨，劉伯卻笑笑口的照單全收，足見他對妻子的百般遷就。
七十四歲的劉伯以往任職煙廠工人，夫婦育有兩女一子，劉伯九三年退休後本可靠着一份不錯的退休金與妻子安享晚年，奈何三十八歲的長女罹患精神病，喜歡瘋狂「碌卡」購物，以致欠下多達數十萬元債務，兩老不惜掏盡「棺材本」為女兒還債，可是女兒依然故我，把兩老氣得半死。
「我哋真係俾佢累死，幾萬幾萬咁幫佢還，我哋嘅老本就咁俾佢榨乾榨淨，早排佢做做吓銀行又轉去做保險，都未有糧出；第二仔又負資產，細女本身有頭家，唔係個個月有錢畀我哋。」畢婆婆說。
畢婆婆本身患有糖尿病及血壓高等多種頑疾，前年不幸中風，以致右邊身軀活動不靈；去年底又在家跌斷右腿骨，傷上加傷。不過劉伯仍不禁要說句：「好彩」，「佢右腳不嬲都行得唔好，所以影響唔大，如果佢跌斷嘅係左腳，咁就真係麻煩。」
兩老現與長女同住，無法申領綜援金，只靠畢婆婆每月二千餘元高額傷殘津貼過活。劉伯欲替妻子申請平安鐘，以便一旦他不在家時，妻子發生意外亦不致求助無門，惟他卻難以負擔有關費用。
由於兩老並非獨居，亦非綜援受助人，因此不合資格申請政府資助。
蘋果日報慈善基金特設平安鐘專戶，資助有需要的人士免費使用平安鐘服務，籌得的善款將撥捐予提供服務的非牟利機構長者安居服務協會，由該會負責審批個案。善長捐款二千五百元便可資助一名人士終身使用服務。
「平安鐘專戶」捐款編號：C0650
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