浸大調查市民最不信減肥廣告

浸大調查市民最不信減肥廣告

【本報訊】部份商品廣告以誇張手法招徠,消費者耳濡目染其中,購物時容易受到誤導。浸會大學一項調查顯示,巿民認為減肥用品廣告最不可信,其次是美容院或纖體中心的廣告及生髮用品廣告。有巿場學學者表示,一些廣告誇張地標榜使用產品前後的效果,反而令人感到誤導性高。

電影廣告最可靠
浸大工商管理學院巿場學系副教授彭嘉諾今年四月進行一項有關誤導性廣告的調查,於尖沙嘴、銅鑼灣及荃灣訪問二百名巿民,發現一般受訪者對廣告也抱懷疑態度,但受訪者的教育程度、入息水平及自尊心愈低,便愈容易受廣告誤導。
調查列出十五種廣告,以一分代表可信,六分代表不可信,受訪者認為減肥用品廣告最不可信,得四點七分,其次是美容院或纖體中心廣告,得四點五五分,第三不可信是生髮用品廣告,得四點五三分。
最得受訪者信任的是電影廣告,有二點七五分,其餘依次是銀行服務廣告、食物及飲料廣告。至於不同傳播媒介發放廣告的可信性亦有高下,受訪者普遍認為直銷郵件的廣告最不可信,其次是互聯網傳送的廣告,相反,被訪者覺得電台廣播及不收費電視廣播的廣告較可信。

手法誇張難信服
彭嘉諾表示,以改善消費者外表為題的廣告最令受訪者感到有誤導成份,包括一些減肥用品、美容院及生髮用品等,主要是因為這些廣告通常用誇張手法展示使用商品前後的對比。
他指出,誤導性廣告傷害消費者,對本港旅遊業及廣告業形象也有影響,港府應加強立法監管。他說:「較早前有餐廳做推廣,只要客人叫一聲『董建華』便有優惠,很有創意,但是特首辦即時干預,令人感到奇怪為何政府對這些有創意的宣傳加以干預,而不少誤導性廣告卻不理。」