四十三歲患有多發性硬化症的阿芬，不良於行，多年來依靠四腳坐行架出入。近年，其四肢的活動能力日漸衰退，生活起居全賴其任職運輸工人的丈夫照顧，職業治療師建議她購買一部價值三萬七千多元的電動輪椅，方便出入。惟生活貧困的她，無力支付購買電動輪椅的費用，急待善長伸出援手。
「𠵱家行步路成日兩邊擺，對手愈嚟愈冇力，有時坐喺張櫈度都起唔到身，要靠老公扶我起身。」憂心忡忡的阿芬無奈地續說：「如果老公有工開，教會嘅朋友又唔得閒，就得我一個人留喺屋企，對住四面牆壁，真係好辛苦。若果我有部電動輪椅，起碼自己可以行遠啲落去樓下商場逛吓，唔使成日困喺呢個石屎森林入面，同外界隔絕嘛！」
九七年，阿芬不幸患上罕見的多發性硬化症，雙腳經常抽筋，感到乏力，須靠枴杖扶助步行，定期往返醫院覆診。兩年多前，其病情突然急轉直下，曾兩度入院接受治療。出院後，行動不便的她須向「路向四肢傷殘人士協會」借用手動輪椅代步。每逢出外，全賴丈夫、六十多歲的母親或朋友推其出入，由於她的體重達一百七十多磅，令他們份外吃力。
原任職收銀員的她與同齡丈夫結婚十多年，夫婦膝下無兒。早年，其夫與友人合資經營本地運輸工作，二人生活尚算安穩。惟自她患病後，夫婦四出尋訪中醫治療，已耗盡僅有積蓄。近年，其夫的生意一落千丈，定單大幅減少，每月入不敷出。
「呢幾年老公嘅生意一路都唔好，搵錢又唔多，平時我哋生活已經好慳，自從『沙士』爆發之後，佢更加冇工開，𠵱家我哋淨係有支出、冇收入，邊度有能力拎幾萬蚊出嚟吖，希望有善長仁翁幫助，等我可以照顧自己，唔使長期靠人。」她期盼說。
早前，香港痙攣協會家居治療服務的職業治療師陳姑娘上門替阿芬進行評估後，建議其購買價值三萬七千多元的電動輪椅。據她表示，該款電動輪椅除了備有四個基本的輪胎外，在輪椅的中間位置更備有一對較大的輪胎，當輪椅需要進入電梯時，可減少其轉圈所需的空間，容易控制。此外，阿芬的身形較重，雙手乏力，其屋邨附近的路段亦有不少的石壆及斜坡，因此，這款耐力較長的電動輪椅，可助其上落斜路，方便出入。
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多發性硬化症是一種中樞神經系統（腦部及脊髓）的疾病，由於患者體內的免疫系統無法分辨自己的細胞及外來入侵的細胞，造成免疫系統攻擊自身組織，令到神經細胞受損，使神經無法正常傳遞訊息。
患者的病情反覆，常見的病徵主要是視力模糊、肌肉痙攣、肢體無力及失去平衡感等，嚴重的更會四肢癱瘓。
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