居於九龍塘又一村的《蘋果》讀者潘先生，投訴於區內百佳超級市場購物，事後發現被多收貨款，日前再往購物，又被多收二十元，要前往交涉才能取回。
潘先生稱，他經常前往又一城內的百佳超級市場購物，去年曾多次發覺被多收款項，每次均須折返超市辦理退款手續，十分不便。日前他再到該超市購物，回家核對收據時，發現他所購的其中一種貨品被收取四十七元五角，較原來價值多收二十元。
百佳超級市場回應本報查詢時表示，於收到本報轉介投訴後，即時派員檢查店內有關系統，發現磅內列印條碼部份損壞，故貨物至收銀機解讀條碼時，信息出現錯誤，致多收顧客二十元。公司得悉後，已即時更換有關零件，並再次檢查整個系統，確保不會再次出錯。若日後有客戶被多收費用時，可帶回有關收據到有關分店，或聯絡該公司客戶服務部，安排退款事宜。
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