面對各方競爭，電盈營運總監麥柏喬上月於股東大會後承認，該公司固網業務的市場份額面臨壓力，要維持目前市場佔有率有困難，計劃本月始逐步推出多項增值服務，以提高客戶平均每月消費（ARPU），以挽留高價值客戶。他又說，電盈在固網雖面對客戶流失，但寬頻上網仍保持每月上客逾1萬戶，現寬頻客戶仍達60萬戶。
此外，電盈近年亦不斷向電管局申請撤銷其市場佔優者地位，令未來調整收費不用先取得該局批准，可更具彈性回應市場變化。針對第二類互連安排，電盈最近亦罕有地就電管局作出的裁決尋求司法覆核。該項規定是指舊固網商要開放機樓與用戶間的銅線（俗稱最後一里）予其他新固網商，讓他們可租用以提供服務。這政策的目標原意是，鼓勵網絡投資、促進電訊市場有效競爭，但新舊固網商為此問題「拗」足7年，當中又以電盈和九倉電訊「積怨」最深。工商及科技局上周便發出諮詢文件，指固網市場開放7年，現在是最適合的時間去全面檢討互連政策，包括政策是否仍需保留。
面對電盈反擊，其他競爭對手指出在減費外，亦會加強增值服務。和記環球電訊營業及市務總監林展鵬指出，目前平均每月的上客量約1萬。他又表示，日後將以多媒體服務作為增值服務的主力，今年稍後時間，會推出更多視像電訊服務以加強競爭力。
九倉電訊張東林亦同意增值服務已成為留客的「必殺技」，故年初便推出「來電現形」功能的手機專線服務後，最近又推出能分辨固網或手機來電的「手機鈴聲」服務，該類服務未來會不斷加推。他續稱，收費策略一直是維持較電盈便宜15%至20%，以爭取更多客戶。城電主席王維基則指出，未來會貫徹「一網三用」的策略，即善用現有的固網基建，推廣寬頻、固網電話及收費電視等3項業務。