消費者也受惠

消費者也受惠

正面信貸資料庫出台,銀行可以準確針對個別客戶需求提供服務。環聯資訊總裁袁嘉暉說,消費者會比銀行更快受惠,若銀行在1年內推出分層收費,爭取優質客戶,他也不會感到奇怪。

分層收費或年內實施
他指出香港多年來使用負面信貸資料判斷客戶質素,並不公平,就像只報告學生不合格的科目,卻沒報告成績優越的科目。事實上,本港九成以上的消費者信貸紀錄良好,多年來卻分擔其餘不足一成質素較差消費者的成本,被收緊信貸、降低信貸額。
他相信資料庫出台後,銀行可依據當中的信貸資料,爭取優質客戶。根據市場規律,激烈的競爭可望提高服務及產品質素,令大部份客戶受惠。
至於資料庫能否如市場預期般,幫助銀行減少壞帳,他認為需視乎整體經濟狀況,能否在一兩年內見效,現階段很難評論。不過,銀行界人士普遍相信,正面信貸資料庫出台,長遠可使現時高企的信用卡撇帳率回落。