有線電視一用戶先後使用該公司提供的兩個解碼器收看節目，解碼器均無端發出火花，她質疑其他用戶使用的解碼器，是否有同樣問題，會對用戶造成危險。
《蘋果》讀者葉小姐投訴稱，她上月使用有線電視提供的解碼器收看電視節目，解碼器突然「卜」一聲後，發出火花。她致電有線電視投訴，有線為其更換另一部解碼器，但使用不久，解碼器又出現相同情況，雖然兩次均只是一場虛驚，但她質疑解碼器有潛在問題，恐對用戶釀成危險。
機電工程署函覆本報查詢時表示，經機電署與有關的解碼器供應商跟進及檢查該兩部有問題解碼器，發現兩個解碼器內其中一個不同的元器件，有輕微損毀迹象，但未有引起火警危險。
機電署懷疑乃解碼器個別元器件失靈，導致產生輕微火花，已勸喻供應商加強元器件品質控制。機電署會繼續留意同類電器產品的安全。
有線寬頻收費電視部函覆，該公司對事件深表關注，經調查後，證實只是個別問題。
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