上周資訊科技界以協助非典後經濟復甦為由，發起「DOIT！大聯盟」，目的是「趁香港現正由非典型肺炎的種種不良影響中復甦時，進一步激發本港社群的奮鬥精神」，措施包括以平價888元向中小企出售電腦、一系列資訊科技服務的優惠和舉行論壇。據公布此乃第一炮，其他措施陸續有來。
無論從任何角度看，此乃美事一樁，資訊科技界參與社會事務，可一洗過往IT人暴發市儈形象；而且反應迅速，效率遠超政府救市措施，證明好事不一定多磨，搞手應記一功。
不過，業界反應積極，不能說只是出於「無私」的奉獻。在經濟低迷和各大企業預算緊縮的時刻，資訊科技企業只要付出積下的部份存貨，政府出大筆錢（500萬也不是小數目）又出面，便可以買來2000家未有資訊科技設施的客戶名單。這宗「生意」，資訊科技企業也不是贊助這樣簡單，事實上是推廣手法，情況跟以超平機票作特大優惠的航空公司一樣。姑勿論如何，如果中小企能受益，政府、業界和中小企真是達到三贏，又何必計較？
筆者計較的是究竟中小企最需要的是甚麼資訊科技設施，我相信觸角敏銳的資訊科技界一定很清楚答案──不只是一部平價電腦，事實上數千元已有土炮「黃金嘜」──而是陸續有來的設施、配件、軟件和服務。
擁有資訊科技設施的企業都知道甚麼是擁有成本（costofownership），俗語所謂「一闊三大」。企業有了電腦及基本軟件後，首先要有員工懂得使用，這便需要培訓；一個員工懂並不夠，要再培訓其他人；員工懂打文件，便要列印，購買打印機少不了；員工在網上找資料方便，便要找ISP上網，員工多了更要增加上網頻寬；電腦用久了多毛病，保養期又過，加上經常遇上電腦問題，老闆可能要請個ITtechnician……歸根究柢，香港的中小企老闆是現實的，電腦化可否協助公司多做生意是根本問題，就算有免費電腦也改不了老闆的看法。
筆者贊成協助中小企採納更多資訊科技，從而改善營運效率，相信香港經濟如果能再度起飛的話，一眾中小企所起的作用將會很大，能早日裝備好是十分重要的。
香港中小企未有廣泛引進資訊科技，首要問題並非財力和資源，一部電腦更是幫不上忙，根本問題是對資訊科技缺乏認知，中小企需要的是獨立的資訊科技顧問諮詢服務。工商及科技局倡議把現時支援市民使用資訊科技服務，擴展至中小型企業提供資訊科技的面談顧問服務是正確方向。業界如果真有協助中小企之心，送電腦後，隨後的跟進工作決不可少。
侯聯貴
電郵地址：