城市電訊一用戶，以一張支票繳付兩個不同名字帳戶的結欠，結果城市電訊將所有款項撥入發票人帳戶內，另一帳戶因欠費而被追數。
李先生向本報投訴稱，他與妻子自去年八月開始使用城市電訊飛線漫遊服務，他至去年十月仍未收到帳單，經多次查詢最後以傳真方式收到帳單。
他以一張支票繳付他及妻子兩人帳戶的帳單，並連同月結單影印本一同寄出，但十一月底，其妻卻無故被停服務，原來城市電訊將他發出的支票金額全數撥入其帳戶內，以至妻子的帳戶欠費，服務被中斷，稍後其妻不斷收到城市電訊語音電話之追數通知，其後更被財務公司追數。
城市電訊企業傳訊部回覆本報查詢時稱，由於李先生夫婦的帳戶是以個人名義登記，因此應以兩張支票繳付帳項，但公司只收到一張支票，因其妻子帳戶尚有欠費，故帳戶被凍結及以電話及派員聯絡提醒其交費。
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