證監被指處理投訴時間長

證監被指處理投訴時間長

【本報訊】證監會程序覆檢委員會發表第二份周年報告,共覆檢去年48宗證監會處理的個案,委員會認為證監會的內部程序大致上已有足夠制衡措施,但在某些範疇有改善之處,例如處理經紀行投訴的時間過長,證監承諾日後會在兩星期內回覆。

承諾兩周必覆
報告指出,經紀業界建議證監應盡快完成投訴調查,並通知相關人士。證監回應,會在接獲投訴後兩周內會給予投訴人初步回覆;至於對經紀行的調查,若決定不採取行動,亦會於兩周內函覆經紀行。
報告又指出,去年證監其中4次對經紀行的例行視察需時較長,由8.5至9個月不等。證監表示,會調配更多資源處理視察期間出現的複雜問題,若5個月仍未完成會給予簡覆,概述初步結果。
報告又發現,證監會處理其中一項集體投資計劃的批核申請長達19個月。故建議證監可在調查期間,繼續審批有關申請,但暫緩批出認可,讓申請人節省時間成本。證監同意有關建議。