樂華村污水倒流困擾住戶

樂華村污水倒流困擾住戶

牛頭角樂華邨秉華樓低層住戶投訴,每年均遇到污水由去水位倒流入屋情況,向房屋署投訴多年,房署只「頭痛醫頭,腳痛醫腳」,事發後安排職員清理沙井,至今未能根治問題,房署並認為一年才一次塞渠,不算頻密。

「幾乎每年就會有一次,啲污糟水突然間喺廚房地下去水位係咁湧出嚟,你叫我點忍吖!」居於牛頭角樂華邨秉華樓二樓的葉小姐不滿地說,上月底其單位廚房地下去水位,突然湧出很多帶有肥皂泡污水,整個廚房水浸。當日向房屋署及管理處投訴後,即有房屋署職員跟進,並稱乃因沙井淤塞,引致污水倒流入其單位。

多次投訴不見改善
但葉小姐稱,上述情況已非首次發生,幾乎每年便有一次,令她不勝其擾,家人曾多次向房屋署及管理處投訴,但情況一直未見改善。
葉小姐無奈地說:「我哋以前吸收過教訓後,在廚房嘅門口加高門檻,等啲水唔會湧出客廳,我哋能夠做嘅就只有咁多。」
她稱,幸好今次事發前他們曾將廚房門口門檻加高,否則今次污水由廚房再湧入客廳,則廳中的家具電器將無一幸免被浸濕,蒙受很大損失。而且房署每次只是於事發後,安排通渠及清洗沙井,但實在過於被動,每次「頭痛醫頭,腳痛醫腳」,根本未能根治問題。
房屋署新聞組發言人表示,因葉小姐居於低層,排污水管及沙井經過一段長時間,累積不少雜物,導致沙井淤塞,污水由地下倒流上二樓單位的情況。

每年一次不算頻密
發言人稱,當日管理處接到葉小姐投訴後,已即時通知承辦商通渠,進行搶修。對上一次發生污水倒流,已是一年多以前,故次數並不算頻密。因沙井淤塞較難根治,故管理公司只能張貼通告,提醒居民不要將較大件的雜物傾倒於排污水渠,導致沙井淤塞。 (○五○五二九)

意見:房署應予定期保養
公屋聯會主席王坤稱,上述個案明顯是經年累積下引致沙井淤塞所致,而房屋署每每於接獲投訴後始作處理,受害的始終是公屋住戶。他認為,房署應套用樓宇保養概念,推出定期計劃,維修及保養屋邨內的周邊設施,確保可提供清潔衞生的環境予居民居住。

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葉小姐家人於事發時拍下照片,留為紀錄。