《蘋果》讀者李小姐向豐澤電器店購買一部電腦,但送貨日期一再拖延,令她要向公司請假在家白等,極為不滿。
李小姐投訴稱,她早前向豐澤電器店購買一部電腦,本已約定送貨日期,但其後豐澤稱需改期,延遲五天送貨,她無可奈何下,只好向公司請假,當日在家中等候時,豐澤電器竟通知她,因她所購買型號電腦缺貨,無法依時送貨,並承諾稍後會有貨,約定時間再送。
可是約定送貨日期當晚,她在家中等候時,豐澤又致電告訴她,要待再下一個星期才有貨。就送貨日期一延再延,李小姐極為不滿。
豐澤電器顧客服務部函覆本報查詢表示,由於船期延誤,導致未能如期送貨予李小姐,其後已重新安排送貨予李小姐。(○四二三三)
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