上次到倫敦度假，逛舊市場，一時興起，購買了一枚十九世紀末期大概是奧大利出產的橫條形胸針。東西並不珍貴，銀質包金早已剝落，只餘花紋深處淺淡金黃，懸着的梨形珍珠幾成魚目，嵌着的寶石，有三顆稍大的是呈紫褐色石榴石，其餘是小如米粒的綠寶石，顏色淺得近乎粉藍，光澤略似舊玻璃。可愛之處在於設計典雅，手工精緻，這樣不大值錢的飾物也造得一絲不苟，看上去令人舒服。
自市場回寓所，打開包裹細看，發現不知何時，竟脫落了其中一顆綠寶石，脫落的石並不在包裹的軟紙和透明塑料袋之中。如此缺陷，未免大煞風景，回港在即，於是急電檔主。檔主是位小姐，是舊珠寶行業浸淫多年的行家。她問清楚原委之後，着我回港之後寄還，她負責免費修理好再寄給我。
回港之後果然照辦。過了好一段時間，正擔心其中有沒有遺失，修理好的胸針卻寄抵了，天衣無縫，典麗一如初見。檔主人附字條解釋，脫落的寶石遍尋不獲，需覓得顏色相近的舊石切割重新鑲嵌，所以費時，謹致歉意。
這就是專業信譽。賣價有限，所賺無幾，鄭重修理，卻頗費周章，但自她手賣出，她就有責任做到最好。買賣舊飾物，就要有修理舊飾物的服務。這種態度原是起碼要求，現代水準下降，就成了意外之喜。潮流所及，香港名店也售賣舊的真假珠寶飾物，但一般店員不但欠缺認識，連起碼的服務也沒打算提供，實在應該學習改善。