上周末一眾高官齊到各區清潔及消費,但做騷的味道過濃,大多數高官只是在鏡頭前做幾分鐘拙劣表演,然後便匆匆「走過場」,被市民及店主投訴擾民。在周日中共中央也進行一場政治騷,但明顯比香港高明。以胡錦濤為總書記的中共中央為顯示現代化管理風範與鐵腕作風,革除了衞生部部長張文康和北京市市長孟學農的黨內職務。這是中國政府對國際社會指控中國隱瞞疫情,令瘟疫向外蔓延的一個交代,亦顯示中共要實行官員問責制的決心。
香港中文大學社會工作學系助理教授 黃洪
要真正成功對抗非典型肺炎這場疫症,首先要弄清楚我們面對的是甚麼問題。我們面對的危機不但是醫療與防疫問題,亦不只是內部消費不足而引發的經濟問題,更重要的是市民缺乏信心尤其是對政府的信任。為對抗肺炎做騷本來無可厚非,但要建立政府的管治威信,要做政治騷,就要像中央領導一樣大刀闊斧,破除官僚習氣。
群眾的眼睛是雪亮的,做政治騷亦只有短期效應,要真正贏得民心,就必須深入群眾,真正急群眾所急,想市民所想。為市民大眾幹一些實事,而非單單做騷。
現時非典型肺炎的爆發,不但對肺炎病患者及其家屬造成嚴重的健康與心靈傷害,亦令醫療人員、病患者及懷疑病患者面對社會排斥。非典型肺炎更觸發並加深原有的社會問題,對於不同的弱勢社群如長期病患者、精神病康復者、低收入家庭造成重要的打擊,政府必須主動面對病患者、家屬、醫護人員及弱勢社群的危機,為他們做些實事。
「沉着應戰──情緒支援熱線」由信義會主辦及中大社工系協辦,為感染了非典型肺炎的病者親友及鄰舍,提供醫療以外的支援。在熱線開始的頭兩星期,共有六十五名中大社工系同學參與,共接獲五百六十七宗來電。其中三成為資料查詢,其餘七成為有情緒支援需要,來電中亦反映不同社群的需要。
其中最突出的是病患者與家人及親友聯絡的需要。我們曾處理一個較極端的個案,一家四口其中三人染病入院,在醫院中的丈夫希望得知已在深切治療部的太太病情,卻無從打聽,在我們聯絡院方後,他們便積極作出安排。這反映了院方在龐大工作壓力下,容易忽略細節。當局必須考慮設立定期讓病者親友知悉病況進展之機制;並公開親友向病者轉交慰問物品的辦法。
熱線初期亦接獲不少長期病患者表示不敢到醫院,或不願覆診,亦有獨居老人擔心送飯的家務助理可能會將病毒傳染,又有老人擔心同居的老人有拾荒的習慣會帶回病毒。而在熱線的第二星期,我們接獲較多需要情緒支援的來電,當中不少並非直接與非典型肺炎有關,而是前精神病患者,感到社會的氣氛低迷,情緒受到困擾。
這些弱勢社群的來電,反映非典型肺炎的影響已不是醫療上的問題,而是觸發了弱勢社群由於支援系統薄弱,而出現信心及情緒的問題。他們需要的不是一場騷,不是一次過的清潔家居,而是要建立持續的社會支援系統,提供照顧、以及真正的關心與愛心。