滙豐控股位於倫敦金絲雀碼頭之新總部本月初正式揭幕。一如廣場內大部份建築物，新大樓四平八穩，實用率高，主席龐約翰在致辭時指出，平實的新總部，其外觀反映了集團特色：簡單、直接、規模宏大。從香港來的賓客驟眼看，也許會覺得CanadaSquare似曾相識；與建築鋼筋外露、型格時尚、視覺效果強烈的滙豐香港總部相比，倫敦新總部更像坐落於德輔道中的恒生銀行，讓人有種回歸本體﹙backtobasic﹚的感覺。 記者：劉美儀
一直以來，都說蘇格蘭銀行家保守「慳家」，過去不少大班均來自蘇格蘭的滙豐，多年來孕育了集團穩健、節儉、胼手胝足、事事講求合理回報的文化，滙豐文化亦成為贏盡股東青睞的保證，最經典的例子莫如前任大班浦偉士，聞說每次出外公幹，都堅持乘坐經濟客艙，為股東節省每分每毫，這亦是令小股東鍾情滙豐的原因之一。
不過，隨着該集團近年南征北伐，收購合併，美國、法國、拉丁美州、中亞細亞、亞洲……標誌着滙豐知慳識儉、穩中求勝的這種英國銀行特色，會否被逐漸加入的成員「溝淡」﹙diluted﹚，而變成一家無異其他歐洲大行、或滲滿美資機會主義文化的國際混合物？過去銀行合併歷史中引發的文化衝突、股價下瀉以至失敗而終的例子，前車可鑑。
滙控行政總裁韋志誠坐在CanadaSquare41樓的辦公室內，悠閒地喝着咖啡說：「有新成員加入，出現一些『攤薄』作用及細微差異，是很自然的事，但滙豐文化相當強大而精妙，假以時日，新來者便會融入滙豐的文化中……你要知道我們從來不作敵意收購，也不會設定收購名單然後敲對方的門……他們﹙指被收購的對象﹚是因為喜歡滙豐文化，才願意加入我們的集團，紐約利寶如是、CCF如是、現在的HouseholdInternational亦如是……我們的價值觀正是我們的基石，我們的文化並非搖擺不定無從捉摸，而是直接合理，『我們講的我們都能做到』﹙weactuallydoitwhileotherstalkaboutit﹚，這正是整個集團極為重要的『賣點』……」
韋志誠強調，滙豐文化不喜歡「吹牛」，從他非常重視反映核心業務優劣的撥備前經營溢利表現中，可見一斑。「這是在每個財政年度的損益帳內，我們能真正發揮影響的所在，亦是衡量集團政策是否得宜的準繩……我們並非瞎了眼睛，不知道撥備多少對盈利影響的重要，但撥備升跌可能是反映3、4年前政策的結果……有些市場對手卻喜歡在會計及數字上鑽研，舉例1間銀行以12.5%為當年度入帳的資本成本水平，1年後他說資本成本已降至10%，那他可能甚麼也沒做過，便錄得過10億美元的盈利……但滙豐可不是為了『頭條』﹙headline﹚而經營的集團……」
訪問時，韋志誠着秘書拿來英國紅茶及曲奇餅，讓記者邊談邊享用，還笑說有美味的曲奇伴茶，甚為難得。細心，也是滙豐人的文化。