若以進退失據、訊息混亂、後知後覺來形容政府打非典型肺炎疫這場硬仗的「戰果」，相信並不為過。事實上，連政府高層都警覺，問題出在與市民溝通不足，所以要立刻「變陣」。在過去一個月，因處理疫症而疲憊不堪的衞生福利及食物局局長楊永強，率先被「飛出」宣傳大軍，改由他人頂上。 記者：陳廣慧、盧文烈
【本報訊】自非典型肺炎疫症爆發以來，衞生福利及食物局局長楊永強，一方面要聯絡外國和本地專家，研究病源和病毒，更要不時向外公布最新消息。但他在疫症初期揚言，非典型肺炎不會在社區爆發，至現在疫情一發不可收拾，難免令外界覺得政府有所隱瞞。而他在鏡頭前漲紅着臉發脾氣的片段，更在市民心中留下不可磨滅的烙印。事實上，政府已悄悄地把講解非典型肺炎的公關責任，由楊轉交他人。
在昨日政府公布新出境安排的記者會上，由特首董建華「打頭陣」宣布，楊永強只靜靜站在董的身後。在董宣讀完聲明後，楊更走到後排其他官員站着的位置；而回答記者提問的重責，則由衞生署副署長林秉恩和醫管局高級行政經理（醫務行政）劉少懷負責。在記者會中途，楊更與其他官員一樣，先行離場。
多次出席政府高層非典型肺炎會議的行政會議成員曾鈺成昨日承認，政府出現對外溝通問題，而這也是政府最弱的一環。現在最重要是令市民知道，非典型肺炎已在社會生根，市民必須接受、面對這個疫症，而非逃避。他又透露，政府已把調查淘大花園環境衞生的工作，交給環境運輸及工務局局長廖秀冬處理。
他認同楊永強在這場戰事中，並非理想的公關人選。特區政府認為，首先楊永強對事情發展過份熟悉，以致在表達時很希望於短時間內，令公眾知道最多資訊。加上他是「番書仔」，中文不靈光，清楚闡明訊息存在困難，甚至有時詞不達意。其次，楊在抗炎的同時，難以兼顧公關工作。但要在政府內找到公關大臣不是易事，曾鈺成認為，一方面專業人士或醫生更具說服力，但醫生又要全力抗炎，然而特首辦主任林煥光確是個理想人選。
對香港採用家居隔離措施，不免令人聯想與新加坡比較，從而批評港府反應慢。曾鈺成不予苟同，但承認政府內部對此確是意見分歧。其中反對家居隔離的人更認為，隔離未必有效，但卻可安定民心。
至於多個界別希望政府施以援手，他相信政府很快宣布，如寬減差餉、水費、排污費等；至於設立貸款基金或撥款協助，則要待感染人數穩定下來才會設立。