非典型肺炎危機令到人人自危，市民都盼透過各種渠道得到有關肺炎的最新資訊，惟聽障人士在查詢有關資料時或會遇到不少困難。為此，香港聾人福利促進會輔導中心特別設立一條傳真熱線，為聽障人士提供服務。使用者只需將問題傳真至該會，便會獲得社工解答。聽障人士甚至可以透過熱線呈報非典型肺炎個案，再由該會轉介衞生署跟進。
另外，該會呼籲政府應在一切有關非典型肺炎的電視或視像宣傳片上附上字幕，給予聽障人士平等機會獲得相關資訊，共同協力阻止疫症蔓延。
傳真查詢熱線：26246650
服務時間：星期一至五，上午九時至晚上九時；星期六，上午九時至下午五時
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暖流熱線
電話:29908688
傳真:23702192
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