自三月中至今，本港感染非典型肺炎的病症不斷上升，飽受SARS的陰霾密布影響下，市民感到人心惶惶，紛紛戴備口罩以防感染病毒。突如其來的病症，除了令前線的醫護人員疲於奔命之外，病患者及其家屬更要承受莫大的精神壓力：「點解會揀中我㗎？」「唔知下一個會唔會係我？」「我𠵱家點算？會唔會惹到㗎？」不少社會服務機構為有需要市民提供電話熱線，及情緒輔導支援服務，詳情如下，市民有需要可致電尋求援助。
機構：香港明愛「向晴熱線」
服務時間：星期一至日（24小時）
熱線電話：18288
機構：基督教香港信義會社會服務部及中大「沉着應戰——情緒支援熱線」
服務時間：星期一至日（下午5時至晚上10時）
熱線電話：31247845
機構：香港青年協會「關心一線」
服務時間：星期一至日（上午10時至下午2時）
熱線電話：27778899
機構：香港小童群益會「童心線」
服務時間：星期一至五（下午2至4時；下午5時30分至晚上7時30分)、星期六（早上10時至中午12時）
熱線電話：25206800
機構：香港基督教服務處輔導熱線
服務時間：星期一至六(上午10時至晚上10時)、星期日（下午2時至6時）
熱線電話：27316227
暖流熱線
電話：29908688
傳真：23702192
電郵：
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