行政長官董建華前日高調呼籲已遷離淘大花園E座的百多名居民盡快致電衞生署熱線電話，以便當局跟進調查，衞生署並要求警方協助尋找這班居民蹤迹；但另一邊廂，有主動致電熱線的淘大花園E座居民卻吃「閉門羹」，該署人員竟聲稱並無收過有關訊息，更有居民批評有關人員欠缺專業知識，直斥熱線「冇用，唔打好過打」！ 記者：謝明明、陸羽平、馬耀文
【本報訊】對於特首說一套，衞生署人員做另一套的情況，理工大學應用社會科學系副教授何國良指，有關投訴充份反應政府在處理非典型肺炎事件上欠缺條理，政策混亂，「董建華喺上面叫啲居民主動搵政府，但下面又唔知點做，反映政府根本就冇諗過點樣去處理呢班居民，完全急就章去做嘢。」
已搬離淘大花園E座居民May昨日接受電視台訪問時投訴，她主動致電衞生署熱線電話，查詢是否需接受身體檢查，但有關人員卻表示不知情。她不滿地說：「佢竟然同我講話佢冇收過呢個消息，我覺得政府內部協調好有問題。」
另一位懷疑感染非典型肺炎的醫護人員家屬李小姐也批評，有關人員未能提供專業意見。她氣憤地說：「其實冇用，唔打好過打！佢只係不斷重複叫我洗手同清潔家居，佢所知嘅嘢比我所知嘅重少！」
衞生署發言人回應稱，歡迎有關投訴的市民再次聯絡該署，以便該署跟進。該署現正急於招聘註冊護士擔任「非典型肺炎熱線大使」，負責接聽有關查詢及工作，合約為期一個月。
該署並已將一百四十七名已遷居的淘大花園E座居民資料交予警方，協助尋找他們。不過，據了解，由於並無機制強迫這班居民向當局「報到」，警方較難主動追尋他們的蹤迹。
此外，西貢區社區中心二十五名青少年及家長義工，以及一批市民昨到西貢麥理浩夫人戶外康樂中心，送上慰問卡及生果籃致意，為被隔離的淘大花園居民打氣。
本報記者昨日見到多名被隔離的居民走出該中心空地散步，丈夫因感染非典型肺炎的馮小姐表示，營內生活很悶，當局又不准他們使用營內康樂設施，她惟有拖着不足兩歲的女兒在營內空地散步。電訊盈科昨日派員為鯉魚門公園渡假村敷設電線，免費讓被隔離居民作「上網」之用。
另有一名在隔離令發出前已遷出的淘大E座居民，昨日到西區檢疫站檢驗時，被懷疑已受感染被送院治理，據說他較早前曾到過內地。
居民已全部遷走、被當局封閉的牛頭角淘大花園E座，昨日繼續一片平靜，並沒有政府人員入內調查，只有防治蟲鼠組人員到來把一個捕捉了老鼠的老鼠籠撿走。
另一方面，渠務署高級工程師（污水處理）蕭嘉錦昨出席東區區議會特別會議時稱，該署安排了一條污水渠專門排走鯉魚門公園渡假村的污水，排到污水處理廠的時間只需五至十分鐘，應不會影響區內居民。出席同一會議的食物環境衞生署官員說，該署把營內產生的垃圾視作醫療廢物，運往堆填區處理。
