開戰以來，伊拉克平民死傷人數不斷增加，英國內政大臣白文傑坦承美英聯軍此刻在伊拉克人眼中是「壞人」。不過，英軍透露他們對待伊拉克人的態度，不同於美軍的冷悍。
對於美軍在伊南射殺伊拉克婦孺，英軍坦言感到震驚，直指美軍無法爭取民心。
有英軍軍官表示，美軍只懂架上全副武裝，或躲在裝甲車和重火力背後，肯定會嚇怕當地人，「你該知道為何伊拉克人沒有張開臂膀來迎接我們」。
英軍指揮官強調，即使上周發生自殺式襲擊聯軍事件，英軍也不會改變現時以輕裝備面向伊拉克人的親民政策，「不同美國人的是，我們會把頭盔及太陽鏡除下，跟伊拉克人來個眼神交流」。
澳洲國立大學戰略及防衞中心分析員杜邦形容美軍濫殺伊拉克平民是一場公關災難，即使在戰事中佔上風，也無法挽回伊拉克民心。
法新社/英國《衞報》