【本報訊】香港青年協會熱線「關心一線」至昨日傍晚共接獲近五百五十個談及肺炎的來電，負責接聽電話的社工徐小曼表示，其中一名來電者是年僅七歲的小童，他因為從母親那裏得悉外公可能已中招，顯得很擔憂；她認為家長應向子女交代清楚，以免他們自製恐慌。
該會督導主任何永昌補充，不少來電者是中、小學生，他們有的因有傷風或咳嗽，擔心自己可能受到感染。一些上班族在電話中亦表現激動，投訴公司既不要求員工戴口罩，又不提供口罩給員工。
中大社會工作學系與信義會由上周一起成立肺炎熱線，連日來接逾二百來電。該系助理教授黃洪表示，來電者多是懷疑自己感染非典型肺炎或身邊有親友受到感染，他們都顯行很焦慮及擔憂，但情緒尚算穩定；他認為，受到肺炎事件困擾，應該找人傾訴。