重組客戶中心

重組客戶中心

中煤執行董事暨營運總裁關育材表示,有意於3年內將本港15間客戶服務中心重新整合至約7間,以加強服務及增加陳列貨品的總類。他預計,每間新式客戶中心的「改造」費用介乎100萬至200萬元。
據關育材介紹,已率先進行翻新的旺角客戶服務中心,總面積約2300平方呎,有關開支逾200萬元。他表示,選擇旺角作為首間重新裝修的試點,主要是看中其面積夠寬敞,預計未來經整合後的7間中心,其面積會差不多。
至於現時設有2間的名氣廊,他指出,仍在研究會否再開設第3間分店,一旦落實,預期在新界區開設的機會較大。