廉政公署調查的貪污案件，大多源於市民挺身舉報，過往有市民因擔心身份被洩露而有所猶豫。其實廉署自成立以來一直遵守保密原則，不會透露投訴人身份，而且投訴內容保密。
近年，逾七成投訴貪污的市民提供其個人資料和聯絡，足見他們對廉署的信心，有關比例在各地的反貪機構中實屬難得。廉署初成立時僅有三成半的投訴為具名舉報。
收到舉報後，廉署執行處處長級人員會研究個案是否涉及貪污成份，及是否有足夠資料可以跟進。如需展開調查，廉署會盡快聯絡投訴人，向他錄取書面供詞及查閱相關文件，並視乎需要安排會面。為確保案件保密，調查過程中只有負責該案的調查員才能接觸有關資料。
若個別市民懷疑有貪污活動而又未敢肯定應否向廉署舉報，他們可以親身前往廉署的舉報中心或各分區辦事處查詢，當值人員在了解情況後自會適當跟進。
即使經調查後發現貪污指控並不成立，但只要投訴人並無故意誣告或誤導廉署人員，便不需要擔心會被指「報假案」。不過，若有人存心誣告他人，廉署必定根據法律嚴正處理。
當涉案人士被提控後要面對審訊時，法庭或會要求投訴人出庭作證，一般來說，投訴人都非常樂意出庭指證被告，不過，亦有個別證人會擔心個人安全因此而受威脅。在這種情況下，廉署會向證人提供適當保護，令證人可安心作證。
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