一讀者投訴於去年十二月新購的諾基亞6100型手機，因機件有問題，維修多次無效，維修軟件下月才運抵港，令他續用壞機達四個月。
讀者李先生投訴，他於去年十二月所購的諾基亞6100手機，使用三天後便間歇出現「冇響聲及唔震」，維修四次仍無改善，雖然其後獲諾基亞更換新機，但新機亦出現同樣情況，他多次向諾基亞查詢解決方法，維修中心職員向他表示，部份該型號手機確有此問題，只要提升軟件便可改善，但因有關軟件要四月才「有貨」，他只能暫時忍耐。
李先生指，「佢哋啲產品有問題，但到四月至解決到，要我忍受用部有問題嘅手機。」
本報已將投訴個案轉介諾基亞跟進。
（○二一九○九）
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