【本報訊】滙豐銀行總經理柯清輝昨日擔心，在公立醫院爆發的非典型肺炎會影響消費，若不盡速解決，會進一步影響旅遊及消費信心，打擊本港經濟。他又認為，今年本港經濟會較去年更差，昨日公布的新一季失業率迅速回升，也較他的預測「嚟得快」，基於破產個案與失業率掛鈎，若後者急升，前者也會跟着上揚，所以預料經濟會更差。
恒生銀行高級經濟師蔡榮輝也表示，若非典型肺炎令來港旅客減少，將打擊本港旅遊業務收入，對本港經濟增長構成負面影響。此外，蔡氏指出，本港的零售業務有25%至30%來自旅客，若旅遊業受影響，會拖累零售業，但由於目前未有具體數據公布，因此暫難評估非典型肺炎事件對本港經濟的影響程度。
另方面，柯清輝表示，滙豐今年度在上海及廣州的後勤中心員工將分別增加約500人及100至200人，至年底時該兩中心職員總數分別達1000人及1800人的飽和點，估計本港受影響的職位有數百個，但由於該銀行每年平均自然流失率達8%（約1000人），故應可抵銷職位的減少，但因個人意願或無法透過培訓調職而疏導的錯配職位，則另作別論，去年度也有同事因此離開，惟他強調滙豐在這方面一貫審慎處理。
隨着滙豐在廣州後勤中心的處理技術日趨成熟，柯清輝指出，一些較簡單的工序會移向上海（最多可容納人數1400至1500人），而廣州騰出的空缺會承接較複雜的工序如電話中心，當地剛設立的電話中心現有百多名員工，與本港中心並排處理有關工序，但他說有些工序始終需要留在港處理，故本地後勤中心不會被完全取締，現時人數約千多人。
不過，柯氏強調現有逾2000名員工的本港資訊科技隊伍絕不會裁員，只會因應工作量上升而有增加職位的可能，如以往亞太區各城市均有獨立的電腦操作中心，近年已逐步集中在港，若現有資訊科技部職位不足以吸納額外運作量，便要增聘員工，在廣州也有約100人的軟件隊伍，主要支援兩個後勤中心的程式編寫需要。
另外，他透露該行正檢討新一年度收費，現階段未有定論，但一些如自動化設備，行方當然以鼓勵客戶使用為優先考慮。
由於消費表現差，他預期今年度該行信用卡應收帳要像去年取得雙位數字增長，會較為困難，滙豐會積極提升市場佔有率以達致目標，單是滙豐在港的發卡量現達184萬張。