包括港人及機員在內、載有一百四十人的港龍航空公司一架空中巴士昨日發生九霄驚魂，飛機在飛赴四川途中，駕駛艙擋風玻璃在三萬呎高空突然爆裂，幸最後在桂林的機場安全着陸，機上各人經歷二十分鐘虛驚，才告鬆一口氣。
【本報訊】一架港龍航空公司空中巴士客機，昨晨由本港飛赴四川成都途中，在三萬多呎高空時航機駕駛艙其中一層擋風玻璃突然爆裂，九霄驚魂下，機師立即採取果斷行動，急降廣西桂林機場，全機一百四十名乘客及機組人員安全着陸，稍後獲安排入住桂林的酒店。
肇事的空中巴士型號是A320-200，編號KA820，維修人員目前正作搶修，暫時未知肇因，不排除是擋風玻璃出現突發性的老化或疲勞現象。
昨晨十時四十五分，肇事的空中巴士客機，載着一百三十三名乘客及七名機組人員，從本港赤鱲角機場出發，直航飛往四川成都，原定於下午一時許抵達，機上不少香港人，部份為參加旅行團的旅客。
一名在肇事客機上的香港乘客事後向本報記者稱，航機飛行約一個小時，乘客當時正在機內用餐，還聽到廣播說該班機將於下午一時十五分抵達成都，未幾突然聽到另一段廣播，說十五分鐘後便要急降廣西桂林機場，眾人即議論紛紛，有乘客更擔心飛機會發生意外，眾人向空姐打聽到底是甚麼一回事，最後才獲告知是駕駛室的擋風玻璃爆裂。
乘客引述機組人員稱，原來客機在三萬多呎高空飛行，臨近桂林前，駕駛室正前方的最外層擋風玻璃突然爆裂呈蜘蛛網狀，機師為安全起見，決定急降桂林機場，並於中午十二時零三分安全着陸，歷險約二十分鐘後，眾乘客才面露寬容。
乘客步離客機等候過關期間，彼此傾談，坐在客機前排頭等位的乘客說，爆玻璃時他們聽到駕駛室內機師向旁邊的機組人員說：「Nopanic」（不用恐慌）。
參加旅行團姓周的一家人稱，他們在聽到急降的第一個反應是「冇命嘞」，直至降落時飛機雖平穩，但他們均感到耳朵壓力很大和疼痛。
航空公司事後馬上派出維修人員搶修爆裂損壞的玻璃，據稱工程人員初步檢查後指不能在短時間內將整塊玻璃更換，乘客無法即日離開桂林前赴成都，港龍航空公司人員便向眾乘客派發通告，安排他們入住飯店。
該班客機上有三個台灣旅行團及兩個香港旅行團，當中以台灣旅客最為鼓譟，港龍航空客戶服務經理陳旭暉晚上向旅客宣布翌日早上八時，安排他們乘坐同一架航機飛往成都時，引來大批旅客投訴。
一名台灣女乘客投訴稱，港龍之前表示航機要四十五小時才能修好繼續行程，但忽然又說數小時內修好，令人擔心飛行安全；陳旭暉則稱，之前估計需要時間運送配件，現時找到合適配件，故修理時間大減。雙方爭持至晚上仍未能取得共識。
台灣旅客之前要求港龍賠償旅客滯留的損失，每人每天二百美元，但未獲港龍答允。香港民航處發言人證實港龍的空中巴士客機在飛赴成都途中安全降落桂林機場，主要是駕駛室的擋風玻璃出現裂痕，民航處正留意事態發展。
港龍航空公司的企業傳訊部發言人稱，飛行安全是該公司服務中最重要的一環，對乘客造成不便深感歉意，而工程人員正努力更換損壞的擋風玻璃和調查肇因，而其公司客機平均機齡是三點六年。
