【本報訊】根據消委會向立法會財委會提交的文件披露，該會今年首兩個月共接獲140宗消費者對金融服務的投訴，較去年每月平均約90宗稍為改善，其中最多投訴的類別仍是信用卡，首兩個月共有64宗。消委會認為，要有效打擊不公平市場銷售行為，應該進一步考慮擴大金管局保障消費者的角色及明確授權，但該局副總裁簡達恒昨日認為，現階段加大金管局的授權，仍缺乏理據。
簡達恒昨日在銀行公會會議後表示，同意現時保障消費者的規則相對有限，但是否加強力度監管，要衡量成本及效益，而按現時情況，無論擴大金管局權力或成立獨立機構處理這問題，均需額外資源，故並不恰當。該局會繼續檢討及監控情況。
今年首兩個月破產個案回落，但簡達恒稱，這可能受季節因素影響，而今年3月首星期，每天平均破產數字再次回升，可能與2月較短而有假期所致。因此，破產趨勢要待3月數據公布才較明確。不過，他相信銀行今年的信用卡撥備可減少。
他說，由於地產價格下跌，負資產個案將繼續上升，但這並非即時問題。目前，銀行按揭拖欠比率僅約1%，個案增加，僅會加大銀行無抵押部份，客戶仍會繼續供款，故不會影響銀行體系健全。近期重組按揭數字有上升趨勢。
他認為，本港銀行資本充足比率一般仍超過16%，較國際最低要求高出1倍，故銀行財政仍然非常健全，絕對有能力等待經濟好轉。對於個人去留問題，簡達恒表示，會繼續留任數月。
財委會去年2月及6月會議中，已曾討論保障銀行業消費者的事宜，普遍意見認為，透過業界自我監管，以加強客戶保障。按消委會接收的投訴統計，01及02年度分別達991宗及1079宗。
不過，金管局接獲的客戶投訴，前年及去年的宗數分別為880及1211宗，去年第4季該局接獲的115宗投訴中，40宗涉及收數公司手段。另外，由今年2月4日起，認可機構在處理按揭文件時，須讓提供擔保或第3方抵押的人士選擇有限或無限額擔保。