內地消費陷阱重重，國家工商行政管理總局前天表示，內地消費者去年十大投訴項目中，有毒有害食品問題最嚴重，有關手提電話的投訴個案則飆升得最厲害。
在八萬三千多宗食品類投訴個案中，包括利用工業用化學物品，生產或加工有毒有害食品，如麵粉摻石灰、豬肉注水、生豬飼料添加「瘦肉精」，以及用硫磺、雙氧水、福爾馬林等化學原料加工水發食品，過量使用食品添加劑等。
其他關於食物的投訴還包括：袋裝食品內含有異物、超級市場出售變質或過期食品，以及兒童食品缺少安全警示等。
另外，全國工商部門去年受理的手提電話投訴亦大幅飆升，多達五萬四千多件，是投訴升幅最大的行業，主要集中在經銷商和廠家不履行「三包」規定，或在履行中故意設置障礙。內地的「手機三包」是指「包修、包換、包退」，由國家質檢總局、訊息產業部及國家工商總局聯合制訂，其中「包修」的有效期為一年、「包換」為十五天、「包退」為七天。
另外，在購買私人樓宇的投訴大多牽涉的金額龐大、情況複雜，消費者的不滿則最為強烈。
《北京晨報》/中新網