《蘋果》讀者陳小姐，早前往7-11便利店沖曬菲林，不滿店員將菲林遺失，並向本報投訴便利店處理失當。
陳小姐稱，她早前首趟到沙田馬場參觀，特意帶備相機拍照留念，其後將一筒菲林送往銅鑼灣羅素街7-11便利店沖曬，職員着她翌日取相。
她說，次日到便利店欲領取照片時，職員指相片未運抵，第二天她再往取相，職員仍稱相片未運抵，着她稍後再來，一日後她第三次往取相時，職員稱菲林「唔知去咗邊」。
陳小姐說，她已給店員一星期時間找尋，最終店員回覆菲林已遺失，並承諾向她賠償一筒全新菲林，但她認為店員處理失當，拒絕接受此建議。
牛奶有限公司7-11便利店發言人承認，相片沖印商因於運輸途中失誤，遺失了陳小姐之相片及底片，深感抱歉，並已即時跟進，與相片沖印商及運輸公司作出檢討。 (○二一二二二)
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