時常在財經新聞之中聽到「拖欠比率」及「撇帳率」等名詞，究竟甚麼是拖欠比率？甚麼是撇帳率呢？
其實這兩個比率都是與信用卡有關的，用來監察銀行及財務機構有關信用卡業務的情況。
首先，拖欠比率（delinquencyratio）是指信用卡用戶拖欠還款的情況。界定拖欠還款的定義是：假若信用卡用戶在應繳付卡數最後限期之後90日尚未還款，便歸類入拖欠還款的類別；而拖欠比率就是這些逾期超出90天而在銀行金融機構申報月份最後一天仍未償還的信用卡應收帳款總數，所佔信用卡應收帳款總額的比率。計算拖欠比率的目的，是預早反映信用卡組合的質素，以及應收帳項會變成壞帳的程度。
撇帳比率（chargedoffratio）是指在一段時間之內，從貸款帳冊之中撇除的信用卡應收帳款，再除以信用卡應收帳款的總額。這個比率是用來監察銀行金融機構有關信用卡的壞帳比率，以及信用卡的資產質素。
不同的機構，所採用的撇帳準則會略有不同。一般來說，如果應收帳款逾期超過180日，金融機構能夠收回帳款的機會便很微，所以應予撇帳。又或者信用卡的持卡人破產，或是不知所終，當有關機構認為收回貸款的機會很微之時，應該予以撇帳。
拖欠比率與撇帳比率能夠互補不足──從撇帳比率可得知壞帳狀況；而拖欠比率則能得知信用卡資產的質素，以及預測壞帳的嚴重程度。