強調不減價高質時裝討好顧客<br>思捷看好未來4年業績

強調不減價高質時裝討好顧客
思捷看好未來4年業績

剛於3個月前晉升為思捷環球(330)副主席兼行政總裁的HeinzKrogner估計,思捷在未來3至4年,能夠維持兩位數字的增長勢頭。展望未來10年,他充滿信心可重演過往10年的佳績。他透露,思捷過往的成功,在於能夠滿足顧客要求,未來將繼續在貨品質素上着手,而不會與對手「鬥平」,因為他相信,減價只會傷害品牌的價值。
Krogner接受本報獨家訪問時表示,思捷過去10年的成功,全因產品滿足到顧客要求,其品牌也能產生吸引顧客的功效。他更指出,「集中」是思捷另一成功因素,集團集中研究全球目標顧客群的口味,以設計時裝,再根據各地的氣候作出微調。他透露,思捷將以這條成功方程式,開拓美國市場。
這位新總裁又表示,「Esprit」於全球各地的知名度經已相當足夠,目前首要工作是加強產品質素,因為不停減價是沒有意義的。「市場上總有對手能提供較便宜的價錢,減價更會傷害到品牌價值」。他舉例說,已計劃在年中為表現未如理想的本港零售業務,引入質素更好的貨品,以保持品牌價值。

「回家」大展拳腳
對於獲得美國Esprit的經營權,他形容實際上是把30年前在三藩市誕生的思捷「帶回家」,並稱目前是重回美國市場的好時機。他引述一項在美國東西兩岸進行的調查結果顯示,分別有逾60%的當地女性仍記得「Esprit」品牌。另一優勢是,思捷以往在美國是一個青少年品牌,而現時已變得較成熟的思捷,選擇此時重臨舊地,時間上恰好。
不過,Krogner重申,思捷會非常小心處理今次「回家」大計,按計劃於今年底前,思捷會在美國擁有逾300個零售據點,03至04年度則倍增至700個,並計劃在05年才於當地開設零售店,一切按部就班進行。思捷管理層曾於上周的業績記者會上預期,美國市場可在04年度帶來3.9億至4.68億元收入,05年度增至9.36億元。
本報記者