居於跑馬地的《蘋果》讀者林小姐，投訴新巴來往跑馬地與筲箕灣的19號路線巴士，班次疏落，候車近半小時才有車埋站，令乘客難以掌握時間。
林小姐稱，她幾乎每天都會乘搭19號路線巴士往筲箕灣上班，然而，自一年多前該路線由單層巴士改為雙層巴士行走後，班次便開始疏落。
她說，以往她平均只需等候十分鐘，便會見巴士抵站，但現時卻須等候多時，她甚至試過候車半小時，班次不足之餘亦難以掌握時間，乘客被迫選用其他較轉接方法到目的地，非常不便。林小姐又稱，她有許多居於跑馬地的朋友及鄰居，均異口同聲作出同樣投訴。
新世界第一巴士服務有限公司發言人表示，行走筲箕灣與跑馬地的19號路線巴士，現時的班次為十至二十分鐘一班；而翻查近一星期的行車記錄，發現班次大致正常，該公司會繼續監察該線的班次情況。另因單層巴士載客量不足以應付19號路線的乘客量，故他們改用雙層巴士行走，以提供更多座位應付乘客的需要。 （○一二六○一）
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