【本報訊】懂得看別人「眉頭眼額」肯定有助改善人際關係，但香港大學一項研究發現，港人原來不大懂得閱讀人家的表情，尤其是當對方面上掛着的是「憤怒」或「鄙視」的表情，專家正研究制訂一套適合華人的表情工具，用作訓練、教學及醫學用途。 記者：梁洵瑜
能掌握表情可減少很多誤會，如法官誤會疑犯或律師態度鄙視或不屑、老師誤以為學生不敬、管理人員誤解員工不服氣、抑鬱症病人誤會別人厭惡自己等，銷售、廣告、教學、心理等行業均着重表情，香港大學精神科學系一直有為一些公司，訓練銷售部門員工的表情。
該學系系主任鄧兆華稱，美國心理學家在一九八八年制訂出七種表情，包括開心、驚奇、憂愁、驚慌、厭惡、鄙視及憤怒，分別由西方及東方人作模特兒，每個表情拍攝八張照片，給予不同人士觀看，以選出最多人確認的表情，制訂一套公認的表情工具。
鄧兆華過去多年，在歐洲、日本及北京測試該套表情工具，發現只有「開心」的表情獲大多數人準確識別，能打破世界文化隔閡，其他如「憤怒」、「鄙視」及「厭惡」等，有較多測試者未能識別。
香港方面，鄧兆華去年邀請二百一十四人辨別該套表情工具，發現港人能較準確地識別「開心」、「憂愁」及「驚奇」的表情，最不懂看的表情是「憤怒」，只有五成八測試人士能準確認出，其次對「鄙視」及「厭惡」的表情也不敏感，只有約七成人士能準確認出。
但港人看「眉頭眼額」的能力，已經較日本人及北京人為高，日本人看表情的準確度最差，大部份人無法認出「厭惡」、「憤怒」及「驚慌」表情；北京人則主要不能識別「厭惡」及「驚慌」的表情。
綜觀各地研究結果，鄧兆華指一般人較容易把「憤怒」錯認為「鄙視」，「憂愁」弄錯為「厭惡」，而日本人因為從小被教導要笑臉迎人，較少把內心感覺表現，料因此較難辨別人家表情。
鄧兆華的研究推翻了不同民族基本表情一樣的說法，該套所謂公認的表情工具並不適合全球應用，因不同地域及文化人士表情有異，故該套工具在歐美測試時確認率相當高，但亞洲人則未必看得明白，因此，他將制訂一套適合華人的表情工具，用作訓練、教學及醫學用途。