由沙田大圍顯徑途經田心村前往廣源的新界804號線專線小巴,被乘客投訴班次不足,於中途站難上車。
居於沙田田心村的讀者陸小姐投訴,她每日早上約八時,均會於田心村等候804線小巴前往廣源,惟卻經常因滿座而要等候二十分鐘才能上車,她認為該線專線小巴應加密班次,應付乘客需求。
運輸署函覆本報查詢時稱,根據運輸署調查結果顯示,804號專線小巴往廣源方向中途站的乘客,於繁忙時段平均候車時間為七分鐘,最長的候車時間為十五分鐘。營辦商日前已重新調配車輛,安排更多後備車輛加入行走,以加密班次。現時該線專線小巴於繁忙時段班次,已由原先每八分鐘加密至每六分鐘一班車,營辦商會觀察上述安排一段時間,若有需要會考慮再增加班次。
此外,運輸署已再次安排服務調查,以檢討804號線專線小巴在加密班次後服務情況,是否足以應付需求,並在有需要時再與小巴營辦商檢討改善。
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