下午，一個母親帶着二十歲的兒子來看病，我請他到治療室安排血液化驗。
「對不起，」護士很有禮貌地說：「運送血液的汽車開了，明天早上可以來抽血嗎？」
「你們怎麼搞的？」母親怒道：「我已請了半天假陪兒子看醫生。明天再請假，若被老闆開除，是不是你負責？」
護士瞄瞄病歷，他的兒子是大學生。護士說：「他可以單獨來嘛。」
「你懂甚麼？他怕疼，我不陪他是不行的！」她一口氣大罵十分鐘，連特首先生也一併罵了。
這類人，似乎愈來愈常見。舊同事駐守急症室，他說自從急症室收費後，病人數目只減少丁點，但要求倍增。某夜，一個患感冒的中年人來看他，他給病人兩劑藥物，然後寫藥方，着病人次天到藥房取餘下一星期的藥。病人喉嚨發炎，卻聲如洪鐘地怒罵：「我已付了一百元，我不會來拿藥。你明天差人送到我家吧！」
無理取鬧的人，不一定「無理」。我想他們的生活一定很艱難，壓力大，但找不到適當的宣洩渠道。願我們醫護人員多添一點同情心吧。