去年17宗投訴 購買前須注意<br>等離子顯示屏保養年費逾萬

去年17宗投訴 購買前須注意
等離子顯示屏保養年費逾萬

【本報訊】外形纖薄優雅、畫面夠大的等離子顯示屏(Plasma)近年漸受歡迎,不過市民享受更高質素的視覺效果之餘,應留意產品的保養費用也是不菲。消費者委員會測試了市面四十三款等離子顯示屏,發現其中一款超過六十吋的型號,續保費每年逾萬元,故呼籲消費者在購買時應把這筆龐大開支考慮在內。 記者:簡慧茵、黎國強

【本報訊】消委會在去年接獲十七宗有關等離子顯示屏的投訴,多是指產品的維修費用及續保費用高昂。該會指出,以傳統電視機為例,保養費約佔機價一成,而等離子顯示屏的保養費也是相若,故難說有關收費不合理,但提醒市民購買前,要注意這筆不菲的保養費。

部份續保按尺寸計
消委會測試了四十三款畫面由三十二吋至六十一吋,售價由二萬八千元至十七萬元的等離子顯示屏。由於等離子顯示屏大部份只是一塊顯示屏,與傳統顯像管電視的最大分別是沒有內置電視接收器(TVtuner)。要收看電視節目,需另購買外置的電視接收器或以錄影機代勞,消委會提醒市民必須留意。
隨着家庭用戶的日增,漸多等離子顯示屏以「套裝」形式出售,附設外置電視接收器。近期又有一些出現內置接收器、喇叭「一體式」等離子電視,可免另配組件、駁線等問題,適合對影音器材認識較淺的用家。
消委會宣傳及社區關係小組主席郭琳廣表示,消費者購買等離子電視時,由於其畫面大、機身薄、重量輕,又無閃爍問題及畫面亮度均勻等,用家有更大的視覺享受。但他表示,消費者除留意售價外,並應注意保養期後的續保費。
部份代理商稱,會為等離子顯示屏,提供一至兩年的免費保用,但部份牌子其後的續保費會按畫面尺寸而定,一般介乎每年一千七百元至一萬一千元,視乎所包括的項目。由於這是一筆可觀數目,他建議市民應向代理商查詢保養計劃的詳細條款及所包括項目。

一般技師未必認識
此外,由於等離子顯示屏採用較新的科技,一般獨立的電器維修技師未必掌握這些技術,並可能較難取得需要更換的零件。故若消費者考慮購買「平行進口貨」,務必向零售商查詢清楚保養安排,及了解零售商是否有能力解決維修問題;而安裝時最好找具相關經驗的技師。

等離子如何形成
等離子(Plasma)如何形成?原來等離子被稱為固體、液體及氣體外的第四種物質狀態,當氣體接收熱能、電能或其他能量,即出現電離現象(ionization),大量帶負電荷的電子脫離原子,令氣體的電荷特性改變,就形成了等離子。由於氣體此時呈漿狀,故Plasma也有譯作電漿。
等離子狀氣體內的粒子受電流影響互相碰撞時,會發出肉眼看不到的紫外線。當展示影像時,由數碼訊號控制的電流會透過電極,刺激相應小格內的等離子發出紫外線;紫外線再激發磷塗層,令其發出紅、藍、綠三色的可見光,於是構成大家看到的影像。

市民反應
《不知道》
李女士(文員):「我唔知原來Plasma顯示屏嘅保養、維修費係咁貴,不過,幾萬蚊一部電視我都冇打算買,不如將啲錢去旅行好過。」

市民反應
《不會買》
陳小姐(護理員):「雖然Plasma顯示屏要幾萬蚊一部,但我都冇諗過佢要咁貴嘅續保年費,我諗我暫時都唔會買。」